POLÍTICA DE VENTAS – EmprendeCLM

1. OBJETO

Esta política regula las condiciones de inscripción, contratación y adquisición de servicios educativos, actividades formativas, talleres, mentorías o materiales digitales ofrecidos a través del sitio web www.emprendeclm.es, gestionado por:

• Titular: Juan Carlos Martín-Macho Muñoz

• Domicilio: Calle Rodrigo de la Fuente 1, Oficina 1, 45005, Toledo, España

• Email: info@emprendeclm.es

• Teléfono: 647 396 874

2. SERVICIOS OFRECIDOS

A través de esta plataforma, se pueden ofrecer:

• Formación online o presencial (talleres, cursos, mentorías, eventos)

• Acceso a contenidos digitales (PDF, grabaciones, plantillas, etc.)

• Servicios de acompañamiento formativo individual o grupal

• Actividades organizadas en colaboración con instituciones públicas o privadas

Algunas actividades pueden estar subvencionadas o cofinanciadas por entidades públicas. En ese caso, se indicará expresamente en cada convocatoria o curso.

3. INSCRIPCIÓN Y CONTRATACIÓN

El proceso de inscripción o contratación puede realizarse a través de:

• Formularios habilitados en la web

• Contacto directo por correo electrónico o WhatsApp

• Derivación desde plataformas colaboradoras u organismos oficiales

En el momento de confirmar la inscripción, el usuario acepta expresamente los términos de esta política, así como la política de privacidad.

4. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

a) Formación gratuita:

EmprendeCLM ofrece gran parte de su formación de manera totalmente gratuita, gracias a acuerdos con instituciones públicas, asociaciones, programas de emprendimiento o cofinanciación.

b) Formación de pago (cuando aplique):

• El precio final será indicado en la ficha informativa de cada actividad.

• Los precios estarán expresados en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables.

• El pago podrá realizarse mediante:

  • Transferencia bancaria

  • Bizum

  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.)

  • Otros métodos acordados según el programa

5. FACTURACIÓN

Si el servicio contratado implica contraprestación económica, se emitirá la factura correspondiente con los datos fiscales del usuario. Para solicitarla, se deberá indicar expresamente durante el proceso de inscripción.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO

a) Formación gratuita:

• La inscripción implica un compromiso de asistencia o participación activa.

• En caso de no poder asistir, se agradecerá que se comunique con antelación para liberar la plaza.

b) Formación de pago:

De acuerdo con el art. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario tiene derecho a desistir del servicio en el plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que:

• El curso o evento no haya comenzado.

• No se haya accedido a contenidos digitales o descargables.

• No se trate de una actividad con fecha concreta de celebración (art. 103.l).

Una vez iniciado el curso o entregado el material, no se admitirán devoluciones, salvo causas debidamente justificadas o cancelación por parte del organizador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar un correo a:
info@emprendeclm.es

7. CAMBIOS O CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES

En caso de modificación de fechas, cancelación o cambio de modalidad de una actividad ya contratada, EmprendeCLM ofrecerá:

• Cambio sin coste a otra edición/formato.

• Reembolso del importe abonado, si procede.

• Alternativa de formación equivalente (según disponibilidad).

8. CERTIFICADOS Y DOCUMENTACIÓN

Para acceder a certificados de asistencia, participación o aprovechamiento, el usuario deberá cumplir con los requisitos específicos definidos en cada actividad formativa (asistencia mínima, entrega de ejercicios, etc.).

9. CONTACTO Y SOPORTE

Para cualquier duda relacionada con pagos, inscripciones, cambios o incidencias técnicas, puedes escribir a:
info@emprendeclm.es
647 396 874